TICS | Ticket Portal Recepción

Guadalupe Lopez

Información Adicional

Nombre del Proveedor	TTF_GLOPEZ	RFC/NIF	NP
Código del Proveedor	NP	Cliente	Nacional
No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:27:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:27:04

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:27:00

tecnico comenta que no puede ingresar al sistema de portal pero por que no tien su numero de proveedor que Ing Gustavo, se le indica que lo conuslte su numeor de proveedor y RFC tecnico lo consultara
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:26:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:12:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:12:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-27 16:11:37

Contacto	Guadalupe Lopez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	2224673844
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Portal Recepcion

Llamada	Asistencia	Producto	Facturacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-02-27 16:09:42	Fecha Cierre	2020-02-27 16:27:04
Tiempo Respuesta	00:01:55	Tiempo Solución	0 00:15:27
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Guadalupe Lopez

Ticket No. 114657

TT114657 Problemas con Portal - Internal Server Error

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Seguimientos