Gregorio Sánchez
TT114243 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gregorio Sánchez | ||
| Celular | 7121224953 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gollosc7@msn.com | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-19 11:13:37 | Fecha Cierre | 2020-02-19 11:18:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:04:10 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| CLIENTE SOLICICITA CAMBIO DE CONTRASEÑA DEL PORTAL, LA OLVIDÓ |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:52
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:52
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:49
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:49
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: cambio de contraseña
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:44
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:18:44
Se cambia la contraseña a la que indica en el comentario anterior y se adjunta evidencia
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:17:49
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:17:49
PAOBEN94
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:16:31
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:16:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:15:15
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:15:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:14:42
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-19 11:14:42