Luz Carmen Melendez

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Ticket No. 108729

TT108729 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luz Carmen Melendez
Celular 7222496543 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail luzdelcarmen@tetaflon.com Proyecto Portal Recepcion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Facturacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-11-06 16:04:55 Fecha Cierre 2019-11-06 16:09:12
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:02:57
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que n puede ingresar al portal
Información Adicional
Nombre del Proveedor Tetlafon Corp RFC/NIF SO121001HA1
Código del Proveedor 19304 Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:09:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:09:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:09:09
Se restabñese la contraseña a la
Tetra159%

con exito y validacion de usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:09:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:08:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:08:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 16:06:15

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