TICS | Ticket Portal Recepción

Marcos Daniel Sanchez Arevalo

Información Adicional

Nombre del Proveedor	NP	RFC/NIF	NP
Código del Proveedor	NP	Cliente	Nacional
No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:24:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:24:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:24:24

se le indica a usuario que se tiene poner en contacto con su proveedor para que le den entrada en almacén ya que es por eso que no le aparecen
proveedor esta conforme

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:17:23

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:16:13

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:16:04

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-11-04 15:15:58

Contacto	Marcos Daniel Sanchez Arevalo
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5540976918
E-mail	daniel@narva.com.mx	Proyecto	Portal Recepcion

Llamada	Asistencia	Producto	Facturacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-11-04 15:14:59	Fecha Cierre	2019-11-04 15:24:30
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:08:32
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Marcos Daniel Sanchez Arevalo

Ticket No. 108573

TT108573 No pueden subir facturas (XML)

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Seguimientos