TICS | Ticket Portal Recepción

Marcos Daniel Sanchez Arevalo

Nombre del Proveedor	NARVAZ CONCEPTOS Y CALIDAD AC DE CV	RFC/NIF	NCC1502094R3
Código del Proveedor	22789	Cliente	Nacional
No. de Serie
Factura		Remision

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:15:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:15:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:15:26

Se cambia contraseña y se le da numero de reporte, usuario ingresa correctamente

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:15:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:03:43

Se ingresa al portal

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:03:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:03:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-08-27 18:01:01

Contacto	Marcos Daniel Sanchez Arevalo
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5540976918
E-mail	daniel@narva.com.mx	Proyecto	Portal Recepcion

Llamada	Asistencia	Producto	Facturacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-08-27 17:58:38	Fecha Cierre	2019-08-27 18:15:30
Tiempo Respuesta	00:02:23	Tiempo Solución	0 00:14:29
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A