FROILAN CONDE

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Ticket No. 105031

TT105031 Problemas de Registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FROILAN CONDE
Celular 5553933007 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Portal Recepcion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Facturacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-22 08:57:59 Fecha Cierre 2019-08-22 09:05:00
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:05:27
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO SOLICITA CREDENCIALES PARA ENTRAR AL PORTAL DE FACTURACIÓN
Información Adicional
Nombre del Proveedor NP RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 09:05:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 09:05:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 09:04:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 09:04:49
LE INFORMO A USUARIO QUE EN EL CORREO QUE RECIBIO DE NOTIFICACION DEBERION INFORMARLE SU NUMERO DE PROVEEDOR Y LE EXPLICO EL PROCESO DE REGISTRO. MENCIONA QUE LO HARA Y CUALQUIER DUDA SE COMUNICARÁ
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 09:04:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 09:03:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-08-22 08:59:33

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