Mayra Olivo
TT104947 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mayra Olivo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5576076750 |
| mayra@lugocastroycia.com.mx | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-20 14:19:31 | Fecha Cierre | 2019-08-20 14:26:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:05:11 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| no puede ingresar le aparece error de password |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:21
Se le dio numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:26:01
Se ingresa y se cambia contraseña se le indica esto a usuario e ingreso correctamente
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:25:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:25:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:25:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:25:13
Se ingresa al portal
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:25:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:25:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:24:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:24:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:21:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-08-20 14:21:10