ISMAEL CABRERA

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Ticket No. 104564

TT104564 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ISMAEL CABRERA
Celular 5552815106 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ismaelcabrera@alumoclad.com.mx Proyecto Portal Recepcion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Facturacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-13 12:49:32 Fecha Cierre 2019-08-13 12:54:13
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 00:02:42
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA USUARIO SOLICITADO REINICIAR SU CONTRASEÑA
PROVEEDOR: 23432
Información Adicional
Nombre del Proveedor Inversora Empresarial S.A de C.V. RFC/NIF IEM071129EC2
Código del Proveedor 23432 Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-08-13 12:54:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-08-13 12:54:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-08-13 12:54:05
Nueva Contraseña: INVEqro
Se valida correcto acceso con usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2019-08-13 12:53:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-08-13 12:51:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-08-13 12:51:31

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