ESTEFANY GARCIA CAMPA

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Ticket No. 104121

TT104121 Problemas de Registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ESTEFANY GARCIA CAMPA
Celular 8016646844 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Portal Recepcion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Facturacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-05 16:01:15 Fecha Cierre 2019-08-05 16:03:34
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:01:08
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO INDICA QUE AL INTENTAR REGISTRARSE EL PORTAL ARROJA UN ERROR EN NUMERO DE VENDEDOR
Información Adicional
Nombre del Proveedor ESTEFANY GARCIA CAMPA RFC/NIF GOCE910930TZ0
Código del Proveedor 21555 Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:03:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:03:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:03:26
VALIDO EN PORTAL LOS DATOS DE USUARIA Y ME PERMITE REGISTRARME SIN PROBLEMAS, REALIZAMOS CAMBIO DE CONTRASEÑA Y USUARIA PUEDE INGRESAR SIN COMPLICACIONES
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:03:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:02:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:02:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-08-05 16:02:26

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