NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO

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Ticket No. 99998

TT99998 Llamada NO enlazada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
Celular 6421126380 Teléfono Fijo S/N
E-mail pastejeiusa@com.mx Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-15 17:23:11 Fecha Cierre 2019-05-15 17:37:00
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:12:55
Agente Creador Selena Arratia Bracamonte Agente Cerro Selena Arratia Bracamonte
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Selena Arratia Bracamonte Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunico pero no contesto
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Selena Arratia Bracamonte 2019-05-15 17:37:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte 2019-05-15 17:37:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Selena Arratia Bracamonte 2019-05-15 17:36:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Selena Arratia Bracamonte 2019-05-15 17:36:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte 2019-05-15 17:24:05

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