NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT99988 Llamada equivocada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 6421126380 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-15 15:44:48 | Fecha Cierre | 2019-05-15 15:47:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para notificar que su teléfono no recibe llamadas ni mensajes y lo necesita. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:27
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:27
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:21
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:21
se le informa al usuario que su llamada esta equivocada.
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:09
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:47:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:46:00
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:46:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:45:54
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:45:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:45:44
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 15:45:44