Francisco Jimenez Rubalcaba
TT98295 Transferencia de llamada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Jimenez Rubalcaba | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5537816915 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-04 15:20:32 | Fecha Cierre | 2019-04-04 15:22:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CST solicitando informes |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:25
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:25
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:25
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:21
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:21
Se le brinda no de reporte a cst y se le pide se comunique al teléfono celular de IUSA
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:22:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:21:27
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-04 15:21:27