NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT98084 Llamada equivocada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 6421126380 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-31 11:28:29 | Fecha Cierre | 2019-03-31 11:30:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| llamada equivocada.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:30:33
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:30:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:30:33
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:30:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:30:25
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:30:25
llamada equivocada.
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:53
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:38
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:30
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:20
Alberto Garcia Nava
2019-03-31 11:29:20