NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT97384 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 6421126380 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-12 11:01:26 | Fecha Cierre | 2019-03-12 11:03:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:12 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para reportar su tablet que se encuentra bloqueada por descarga se tranfiere ala area correspondiente 5257 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-12 11:03:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-12 11:03:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-12 11:03:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-12 11:03:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-12 11:03:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-12 11:03:03