Francisco Jimenez Rubalcaba

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Ticket No. 97871

TT97871 Transferencia de llamada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Jimenez Rubalcaba
Celular S/N Teléfono Fijo 5537816915
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-26 09:16:17 Fecha Cierre 2019-03-26 09:20:36
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:02:59
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Juan Maya le haría un pago pero no sabe si le han pagado
pide le transfiera con Gerardo Becerril
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-26 09:20:36
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-26 09:20:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-26 09:20:32
(No se pudo transferir llamada)
Se le comparte número de gerardo a cst
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-26 09:20:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-26 09:18:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-26 09:18:06

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