| Contacto | Contacto NO Identificado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
| Fecha Creación | 2019-02-28 14:58:30 | Fecha Cierre | 2019-02-28 15:01:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
| Se comunica usuario para reportar su calentador ya que no contaba con todos los daros comento que regresara la llamada en cuanto los tenga |