NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO

Ticket No. 96574

TT96574 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
Celular 7227732786 Teléfono Fijo S/N
E-mail pastejeiusa@com.mx Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-19 12:19:11 Fecha Cierre 2019-02-19 12:22:42
Tiempo Respuesta 00:02:02 Tiempo Solución 0 00:01:29
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para reportar su equipo, ya que en el registro en el sistema no contaba con correo ya que comento que regresara la llamada en cuanto tenga correo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-19 12:22:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-19 12:22:42
se le solicito correo ya que se le pidió uno y comento que regresara llamada en cuanto tenga uno
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-19 12:22:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-19 12:21:13