Contacto NO Identificado
TT94310 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Contacto NO Identificado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-23 15:41:38 | Fecha Cierre | 2018-12-23 15:47:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:03:43 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicita poyo para verificar que tipo de regulador debe usar en un calentador de deposito. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:13
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:13
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:13
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:07
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:07
Se recomienda que coloque regulador de baja presión para un mejor eficiencia del equipo, por lo anterior se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:02
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:47:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:44:03
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:44:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:43:57
Berenice Cruz Hernandez
2018-12-23 15:43:57