NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT92154 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 5572935037 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-01 16:18:36 | Fecha Cierre | 2018-11-01 16:28:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:08:09 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere saber informacion de calentador |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:28:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:28:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:28:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:28:18
se duplico reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:28:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:28:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:20:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-01 16:20:09