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Ticket No. 89085

TT89085 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Contacto NO Identificado
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-06 17:48:33 Fecha Cierre 2018-08-06 17:52:37
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:03:14
Agente Creador Cristo Jhoana Segundo Padron Agente Cerro Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cristo Jhoana Segundo Padron Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica solicitando apoyo para su porta lamparas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:52:37
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:52:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:52:32
lo consulto con mi compañero Isai
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:52:26
le proporcionó el número del conmutador y le indico que se comunique al área de iusasol
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:51:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:50:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-06 17:50:15

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