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Ticket No. 86308

TT86308 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
Celular 5572935037 Teléfono Fijo S/N
E-mail pastejeiusa@com.mx Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-05-29 14:44:07 Fecha Cierre 2018-05-29 14:48:15
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 00:01:55
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Víctor Diaz menciona que adquirió una llave mezcladora para fregadero, la instalo y ahora presenta fuga
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:48:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:48:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:48:10
Se le brinda num de conmutador para que lo transfieran al área de atención correspondiente
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:48:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:46:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:46:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-05-29 14:46:20

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