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Ticket No. 86789

TT86789 Informacion de Sucursales IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Contacto NO Identificado
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-11 15:57:03 Fecha Cierre 2018-06-11 15:59:21
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:01:28
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario solicitando saber en que tiendas puede adquirir material eléctrico IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-11 15:59:21
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-11 15:59:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-11 15:59:17
Se le informa de las tiendas que ofrecen productos IUSA el cual menciona que acudirá a estos para poder adquirir el material deseado.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-11 15:59:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-11 15:58:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-11 15:58:29

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