Contacto NO Identificado
TT86788 Informacion de Sucursales IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Contacto NO Identificado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-11 15:57:03 | Fecha Cierre | 2018-06-11 15:58:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario solicitando saber en que tiendas puede adquirir material eléctrico IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-11 15:58:22
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-11 15:58:22
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-11 15:58:22
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-11 15:58:22
Se procede a cierre por duplicidad de ticket
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-11 15:58:17
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-11 15:58:17