Alfredo Salinas Medina
TT29856 Transferencia de llamada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Salinas Medina | ||
| Celular | 5560915531 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-29 12:10:58 | Fecha Cierre | 2016-03-29 12:12:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:03 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alfredo Salinas Medina de Informacion IUSA Usuario Final a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le comunique con Estefany, se trata de contactarla pero no se tiene éxito, se transfiere la llamada con Vanessa. Se procede al cierre del ticket. |
