Emmanuel Flores
TT270605 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Flores | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7225564787 |
| emmanuel.flores@grupobimbo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-05 10:33:57 | Fecha Cierre | 2024-12-27 10:34:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 21 23:58:58 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que est interesado en una cotizacion de material, indica que es para un proyecto. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:16
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:12
Envio correo a cliente:
Buen dia solo vendemos marca IUSA, le comparto la liga de internet tiendaiusa.com, o puede solictar cotización con uno de nuestros dritribuidores https://www.iusa.com.mx/distribuidores/
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:08
Buen dia solo vendemos marca IUSA, le comparto la liga de internet tiendaiusa.com, o puede solictar cotización con uno de nuestros dritribuidores https://www.iusa.com.mx/distribuidores/
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:34:08
Se solicta indicar en que material esta interesado e indicar si tiene algun monto de inversión
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:37:54
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:37:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:37:18
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:37:18
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:37:09
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:37:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:35:18
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:35:18