Alejandro Mendoza
TT270598 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
4 = Bueno
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Mendoza | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5526320710 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-05 09:44:54 | Fecha Cierre | 2024-12-05 10:11:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:25:51 | Tiempo Solución | 0 00:00:28 |
| Agente Creador | Araceli Nava Moreno | Agente Cerro | Araceli Nava Moreno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que no ha podido realizar su pago, se le comenta que puede esperar nuevamnete a que la pagina se actualice y se le comparte el numero de distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:13
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:13
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:13
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:08
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:02
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:11:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:10:45
Araceli Nava Moreno
2024-12-05 10:10:45