Reynaldo Manuel
TT270510 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Reynaldo Manuel | ||
| Celular | 7726880210 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-04 14:49:58 | Fecha Cierre | 2024-12-04 14:51:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Arleth Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Arleth Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere asistencia para calenatdor optimos y no es nuestra marca |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
.jpeg)
Arleth Martinez
2024-12-04 14:51:11
Arleth Martinez
2024-12-04 14:51:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-12-04 14:51:11
Arleth Martinez
2024-12-04 14:51:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-12-04 14:50:45
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez
2024-12-04 14:50:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-12-04 14:50:27
Arleth Martinez
2024-12-04 14:50:27