TICS | Ticket Información IUSA

Jose Jimenez

Ticket No. 270505

TT270505 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Jose Jimenez
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	6611124385
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-12-04 14:39:57	Fecha Cierre	2024-12-04 14:41:20
Tiempo Respuesta	00:00:57	Tiempo Solución	0 00:00:26
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Arleth Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber si se vende panel solar se le comparte nuestra liga en tienda iusa .con y distribuidores para que valide

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Arleth Martinez 2024-12-04 14:41:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-12-04 14:41:20

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Arleth Martinez 2024-12-04 14:41:15

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Arleth Martinez 2024-12-04 14:41:08

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Arleth Martinez 2024-12-04 14:41:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-12-04 14:40:54