Ana Laura Gonzalez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 270498

TT270498 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Ana Laura Gonzalez
Celular 3323833902 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail pastejeiusa@gmial.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-12-04 13:54:38 Fecha Cierre 2024-12-04 14:00:57
Tiempo Respuesta 00:03:59 Tiempo Solución 0 00:02:20
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica solicitando rastreo de su pedido
pedido# 000070861
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 14:00:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 14:00:57
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 14:00:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 14:00:41
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 14:00:35
Se le inidca que aun no se cuenta con liga de rastreo que aun nos encontramos en tiempo y forma para poder hacer la entrega
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 13:59:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-12-04 13:58:37

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad