Sergio Valencia
TT270431 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
4 = Bueno
Datos Personales
| Contacto | Sergio Valencia | ||
| Celular | 2871180804 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-04 10:16:13 | Fecha Cierre | 2024-12-04 10:23:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Lourdes Jose Benito | Agente Cerro | Lourdes Jose Benito |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica solicitando información sobre compras en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:59
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:59
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:59
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:54
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:45
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:45
Se le inidca que la compra debe ser de $999 para que sea envio gratis
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:38
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:00
Lourdes Jose Benito
2024-12-04 10:23:00