TICS | Ticket Información IUSA

Carmelo Salazar

	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA	Correo de solicitud a gr

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-27 10:11:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-27 10:11:40

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-27 10:11:36

Usuario indica que ya se comunico vendedor Carlos Salazar

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-12-27 10:10:41

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Correo de solicitud a gr

Arleth Martinez 2024-12-03 18:15:01

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Arleth Martinez 2024-12-03 17:20:47

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Arleth Martinez 2024-12-03 17:20:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-12-03 17:19:42

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-12-03 17:18:54	Fecha Cierre	2024-12-27 10:11:40
Tiempo Respuesta	00:00:48	Tiempo Solución	23 16:51:58
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision