Areli Teomitzi

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Ticket No. 270336

TT270336 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Areli Teomitzi
Celular 2461103345 Teléfono Fijo 2464702710
E-mail aryluna2017@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-12-03 14:10:18 Fecha Cierre 2024-12-03 14:17:39
Tiempo Respuesta 00:06:22 Tiempo Solución 0 00:00:59
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Ruth Salazar
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica solicitando apoyo para el rastreo de su compra #000071125 compra realizada el 29 de noviembre de 2024 con numero de factura 9212165132 con numero de guia 770419476798
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar 2024-12-03 14:17:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-12-03 14:17:39
Se proporciona numero de guia y se le comenta su producto se le entrega el dia jueves 5 de diciembre de 2024
Ruth Salazar 2024-12-03 14:17:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar 2024-12-03 14:16:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-12-03 14:16:40

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