Daniel Vazquez Quiroz

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Ticket No. 270160

TT270160 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Vazquez Quiroz
Celular 2216558003 Teléfono Fijo 2227084934
E-mail daniel75jam@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-12-02 13:28:34 Fecha Cierre 2024-12-02 13:39:46
Tiempo Respuesta 00:10:37 Tiempo Solución 0 00:00:35
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Ruth Salazar
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario realizo compra el día 28 de noviembre con número de orden #000070813 factura 9212159785 se le proporciona numero guia 770319389380 se le indica el producto se entrega hoy
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar 2024-12-02 13:39:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-12-02 13:39:46
Se proporciona numero de guia y se procede a cierre de reporte
Ruth Salazar 2024-12-02 13:39:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar 2024-12-02 13:39:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-12-02 13:39:11

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