Ignacio Islas Vazquez
TT270104 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacio Islas Vazquez | ||
| Celular | 5527281739 | Teléfono Fijo | 5556580270 |
| nachoislas@yahoo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-02 10:23:59 | Fecha Cierre | 2025-01-02 10:02:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 30 23:37:10 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando estar interesado en la distribución de Alambre magneto calibre del 12 al 30 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2025-01-02 10:02:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2025-01-02 10:02:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2025-01-02 10:02:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2025-01-02 10:02:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:06:50
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:06:50
Comparto distribuidor mayorista de su zona
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:06:47
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-12-27 10:06:47
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez
2024-12-06 08:59:41
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez
2024-12-06 08:59:41
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se adjunta correo enviado a GR en espera de que contacten al usuario
Ruth Salazar
2024-12-02 10:47:00
Ruth Salazar
2024-12-02 10:47:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Salazar
2024-12-02 10:26:25
Ruth Salazar
2024-12-02 10:26:25
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivos
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Ruth Salazar
2024-12-02 10:26:17
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Ruth Salazar
2024-12-02 10:26:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-12-02 10:25:08
Ruth Salazar
2024-12-02 10:25:08