Pilar Abigail Espinoza Chazaro

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Ticket No. 270089

TT270089 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pilar Abigail Espinoza Chazaro
Celular 3141214820 Teléfono Fijo 4435536154
E-mail espinoza_@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-12-02 09:23:21 Fecha Cierre 2024-12-02 09:55:43
Tiempo Respuesta 00:07:10 Tiempo Solución 0 00:25:12
Agente Creador Ruth Salazar Agente Cerro Ruth Salazar
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunicó solicitando apoyo con el rastreo de compra realizada el 27 de noviembre #000070795 con numero de factura 9212159363 con numero de guia 770290711061
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar 2024-12-02 09:55:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-12-02 09:55:43
Se comparte numero de guia
Ruth Salazar 2024-12-02 09:55:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar 2024-12-02 09:53:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar 2024-12-02 09:30:31

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