Isabel A
TT263922 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabel A | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmial.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-24 18:03:14 | Fecha Cierre | 2024-10-24 18:05:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Ruth Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para solicitar informacion sobre el correo de factura , |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar
2024-10-24 18:05:08
Ruth Salazar
2024-10-24 18:05:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-10-24 18:05:08
Ruth Salazar
2024-10-24 18:05:08
Se le proporciona el numero de conmutador para que se canalice a sistemas
Ruth Salazar
2024-10-24 18:04:53
Ruth Salazar
2024-10-24 18:04:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-10-24 18:04:18
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-10-24 18:04:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-10-24 18:04:08
Ruth Salazar
2024-10-24 18:04:08