TICS | Ticket Información IUSA

Mnica GUtierez

Ticket No. 263846

TT263846 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Mnica GUtierez
Celular	5560995231	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmial.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-24 13:00:16	Fecha Cierre	2024-10-24 13:09:51
Tiempo Respuesta	00:08:58	Tiempo Solución	0 00:00:37
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Arleth Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada solicitando la cotizacion de 4 tinacos y se le comparten numero de distribuidores

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Arleth Martinez 2024-10-24 13:09:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-10-24 13:09:51

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Arleth Martinez 2024-10-24 13:09:44

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Arleth Martinez 2024-10-24 13:09:34

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Arleth Martinez 2024-10-24 13:09:27

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-10-24 13:09:14