Marcelo Medellin

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Ticket No. 263814

TT263814 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Marcelo Medellin
Celular 5551181400 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-24 11:17:19 Fecha Cierre 2024-10-24 11:22:18
Tiempo Respuesta 00:03:34 Tiempo Solución 0 00:01:25
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicita información sobre distribuidores cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:22:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:22:18
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:22:10
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:22:02
Se le brinda números y direcciones de distribuidores cercanos a su domicilio, se le brinda liga tienda IUSA
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:21:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:21:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-24 11:20:53

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