Jorge Luis Quintero Mendoza
TT263722 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Luis Quintero Mendoza | ||
| Celular | 9612698461 | Teléfono Fijo | 9613155507 |
| jorge-quintero@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-23 15:59:38 | Fecha Cierre | 2024-10-23 16:01:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:00:25 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando numero de guia de su compra
# 000067477 20 de octubre 2024 Metodo de pago tarjeta de credito 779410740637 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:01:00
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:01:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:01:00
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:01:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:00:54
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:00:54
Se comparte numero de guia por FEDEX
779410740637
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:00:49
779410740637
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:00:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:00:35
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 16:00:35