Roberto Cruz
TT263699 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Cruz | ||
| Celular | 5643716483 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-23 15:12:11 | Fecha Cierre | 2024-10-23 15:13:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica nuevamente solicitando saber el tiempo en el cual se realiza el periodo de entrega a domicilio |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:42
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:42
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:42
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:32
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:23
Ariana Morales Bernardino
2024-10-23 15:13:23