TICS | Ticket Información IUSA

EDUARDO RIOS

Ticket No. 263627

TT263627 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	EDUARDO RIOS
Celular	9222203450	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	operatioñs3@avripchandlers.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-23 10:14:41	Fecha Cierre	2024-10-23 10:30:03
Tiempo Respuesta	00:00:35	Tiempo Solución	0 00:14:47
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para solicitar cotizacion de productos de su interes

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-23 10:30:03

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-23 10:30:03

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-23 10:29:55

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-23 10:29:43

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-23 10:18:39

se le proporcionan datos del distribuidor cercano a su domicilio junto con la liga de tienda iusa

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-23 10:18:32