TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Correo a GR

usuario menciona ya se pusieron en contacto con el para realizar la aclaración de los puntos vendedor menciono que se le canalizaria con distribuidor

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 16:23:21

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 16:21:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 16:21:24

Vendedor indica: Hola Francisco buenas tardes, se contacto al interesado y se le dio a conocer la política de ventas actual, de la cual considera no poder cubrir el volumen ya que apenas estaría en proyecto el aperturar la ferretería. Acordamos que compartiré sus datos con al menos 3 distribuidores (SONI, BLG y ANGSA) para tener cubiertas sus necesidades de nuestros productos.

Gloria Gomez Valdez 2024-10-23 17:38:01

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Gloria Gomez Valdez 2024-10-22 19:54:26

GR: Luis, me apoyas con el seguimiento por favor.

Araceli Nava Moreno 2024-10-22 18:23:02

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR

Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 18:04:31

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 18:00:19

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 18:00:16

-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo

Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 18:00:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 17:58:33

Contacto	Humberto Rodrigrez Reyes
Celular	7711895011	Teléfono Fijo	7727281636
E-mail	mundodelrin@hotmail.com	Proyecto	Distribuidor

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-10-22 17:57:04	Fecha Cierre	2024-11-06 16:21:24
Tiempo Respuesta	00:01:29	Tiempo Solución	14 22:22:51
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Humberto Rodrigrez Reyes

Ticket No. 263505

TT263505 Interesado en ser distribuidor

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

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