Minerva Vargas Ortiz

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Ticket No. 263481

TT263481 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Minerva Vargas Ortiz
Celular 7751637113 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail minerva.vargas@guzher.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-22 16:54:52 Fecha Cierre 2024-11-06 16:15:41
Tiempo Respuesta 00:05:16 Tiempo Solución 14 23:15:33
Agente Creador Araceli Nava Moreno Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria indicando que desea ser distribuidor de cable, conductores eléctricos,
Razón social GUZER INGENIERIA Y CONTRCUCCIÓN
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Correo a GR
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 16:15:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-11-06 16:15:41
Vendedor Luis Angel indica: Hola Paco/Ramón, buen tarde; ya contacte a GUZHER, es una empresa que actualmente se dedica a instalaciones eléctricas y pretende establecer un punto de venta en Hueca de Campo Hidalgo, por el momento solo quiere saber precios unitarios de algunos productos.
Salvo su mejor opinión podemos apoyarnos con Luis para realizar una propuesta a través de sus distribuidores en Hidalgo, quedo atento a sus comentarios/instrucciones.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-23 16:56:27

Vendedor indica Con gusto Paco, contacto al prospecto y les comento.
Gloria Gomez Valdez 2024-10-22 19:56:34
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-10-22 19:56:20
Se comunica la Srita. Minerva compartiendo a detalla los productos en los que esta interesada distribuir
Conductores:

Cable THW-LS en calibre 6, 8, 10 y 14
Cable de uso rudo en calibre 10, 12 y 14
Cable pot en calibre 12 y 14
Cable 1+1, 2+1, 3+1 en calibre 10, 12 y 14

Base para medidor
KIT CFE
Condulets y caja de conexiones
Gabinetes metalicos
Fusibles
Clavijas y contactos
Chalupas
Extensiones
Contactos duplex
Tuberia conduid (tubo, curvas, unicanal)
Abrazaderas (uña, omega, clip, etc)
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 18:10:50
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 18:08:29
GR: Luis, me apoyas con el seguimiento de esta firma de ingeniería.
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 18:08:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 17:16:24
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a GR
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 17:16:17
Se envía correo a GR
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 17:15:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 17:12:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Araceli Nava Moreno 2024-10-22 17:00:08

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