NA NA
TT263457 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 5585764410 | Teléfono Fijo | 000000002731 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-22 15:15:33 | Fecha Cierre | 2024-10-22 15:16:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le transfiera a una extención |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:24
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:24
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:24
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:21
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:17
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:09
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 15:16:09