TICS | Ticket Información IUSA

MARTIN MENDEZ GARCIA

Ticket No. 263427

TT263427 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	MARTIN MENDEZ GARCIA
Celular	5574042332	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-22 13:45:01	Fecha Cierre	2024-10-22 13:50:43
Tiempo Respuesta	00:00:40	Tiempo Solución	0 00:05:02
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

SEcomunica usuario para solicitar un distribuidor cercano a su domicilio

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:50:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:50:43

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:50:35

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:50:20

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:50:07

se le proporcionan los datos del distribuidor

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:49:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 13:45:41