Andres Ruiz García

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Ticket No. 263426

TT263426 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Andres Ruiz García
Celular 5566959283 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-22 13:35:44 Fecha Cierre 2024-10-22 13:41:18
Tiempo Respuesta 00:03:57 Tiempo Solución 0 00:01:37
Agente Creador Lourdes Jose Benito Agente Cerro Lourdes Jose Benito
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando informacion de distribuidores cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:41:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:41:18
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:41:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:41:02
Usuario se comunica solicitando información sobre distribuidores cercanos a su domicilio se le brinda números y dirrecciones
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:40:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:39:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Jose Benito 2024-10-22 13:39:41

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