Elizabeth Caso

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Ticket No. 263408

TT263408 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Elizabeth Caso
Celular 4621350068 Teléfono Fijo 4621776853
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-22 12:35:39 Fecha Cierre 2024-10-22 12:38:02
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber costo de valvulas de equipo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:38:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:38:02
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:37:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:37:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:37:40
Se le comparte numero de distribuidor de su zona, catalogo y ligade la tienda en linea
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:37:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 12:36:38

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