TICS | Ticket Información IUSA

FLOR DUÑAS GONZALEZ

Ticket No. 263397

TT263397 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	FLOR DUÑAS GONZALEZ
Celular	5522322854	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-10-22 11:55:31	Fecha Cierre	2024-10-22 12:19:42
Tiempo Respuesta	00:08:24	Tiempo Solución	0 00:15:47
Agente Creador	Michelle Gervacio Enriquez	Agente Cerro	Michelle Gervacio Enriquez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para solicitar datos de distribuidor, por lo que se e proporcionan.

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 12:19:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 12:19:42

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 12:19:32

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 12:19:24

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 12:04:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Michelle Gervacio Enriquez 2024-10-22 12:03:55