Carlos Fernadez Hernandez
TT263387 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Fernadez Hernandez | ||
| Celular | 5555606885 | Teléfono Fijo | 5517153849 |
| 03@fojorplojett.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-22 11:07:32 | Fecha Cierre | 2024-10-22 11:09:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de este numero sin embargo no se cuenta con datos o motivo de la llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:20
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:20
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:12
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:03
Ariana Morales Bernardino
2024-10-22 11:09:03