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Ticket No. 263366

TT263366 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto
Celular 5532515037 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-10-22 09:54:03 Fecha Cierre 2024-10-22 09:55:34
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:00:42
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando adquirio un calentador en liverpool el dia 8 de octubre de el presente año
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:55:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:55:34
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:55:31
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:55:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:55:25
Menciona presenta goteo de aceite se le indica debe validarlo directamente con la tienda
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:55:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-10-22 09:54:52

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